近些年，建筑材料領域的大理石與瓷磚之爭，不由得讓我想起了發生在1970~1980年間的全球“石英危機”。在世界計時領域，瑞士鐘表業從一開始就以精密的工藝和先進的設計理念引領著世界潮流，占據領先位置長達500年，“鐘表王國”名不虛傳。

但是，這一切的光榮和夢想，在1969年發生了革命性的變化。

在這一年，日本精工公司發現了如何將石英制成音叉的方法，推出實用型的量產石英表。隨即，這種成本低廉而又計時準確的新型鐘表技術，以摧枯拉朽之勢橫掃世界鐘表及計時工具市場。攻勢之迅猛，打擊之慘重，被瑞士鐘表產業冠以“石英危機”的名稱。

也正因此，鐘表領域的機械表和石英表之爭，也成為一個經久不衰的話題。

然而，在1970~1980年代節節敗退的機械表，卻在1990年代以后，從市場回暖到再次煥發活力，讓世界重新領略了機械手表的獨特魅力。

而盛極一時的石英表市場，近些年反而在傳統機械手表、手機、智能手表的多重夾擊下迅速萎縮，不由得讓人感慨這世界變化真快。

【一、瓷磚，不帶包袱的創新】

一般來說，任何一個行業，創新都是必然的。創新型的產品，如果在市場定位、技術原理上和傳統產品有明顯的差異，那么由于其帶來的新優點，切走傳統產品的一部分蛋糕，也是必然的。

較之有幾千年應用歷史的天然石材，瓷磚可謂不折不扣的新生代裝飾材料。而且瓷磚產業，從一開始就走了一條不帶包袱的創新之路。

1、技術層面的創新

由于沒有礦山、產地的羈絆，瓷磚企業很大程度上避免了石材產業的江湖之爭，從而可以集中力量投入到技術創新。從普通的釉面磚、通體磚、拋光磚，到如今技術極為先進的全拋釉、仿大理石瓷磚、微晶石等新型的品種，瓷磚產業的發展速度之快令人感慨。

有些新型的仿大理石瓷磚，甚至已經做得讓專業的石材人士都要費一點功夫才能分辨出來。再加上瓷磚吸水率低等天生優點，對消費者而言無疑是一種綜合性能非常優秀的裝飾材料。

2、營銷層面的創新

在任何時代，任何行業中的新生代，無疑都有一種破除陳舊觀念，思維大膽突破的精神。

瓷磚產業也一樣，他們和石材產業笨重、審慎的營銷習慣不同，在營銷領域從一開始就顯現出活力和思維的靈活性。能夠把握住每一個時期的主要營銷渠道，如電視、紙媒、互聯網、移動端等等。這種不帶包袱的營銷創新，其實是瓷磚產業在面對石材等傳統建筑裝飾材料時，顯得咄咄逼人而占盡優勢的最大法寶。

這種輕裝上陣的現代營銷思維，在信息傳播如此迅速的現代社會，確實很有效。但是，這種“輕裝上陣”，也顯然帶有新型營銷理念指導下不計后果的負面因素。最典型的一個例子就是營造的所謂“大理石輻射”的概念。

其實，在輻射的參數上，大理石早已成為國家免檢的安全產品。瓷磚的放射性反倒才是非常值得警惕的一個問題。

但是，我們的整個石材產業都像是一個能干不會說的技術工人，討論具體工作還行。一提到面向社會打造行業及企業形象，就顯得笨重而缺少靈活性，缺乏先進的思路作為指導。因此，面對“大理石輻射”這種顯然的群體性謬誤，也只能是有苦說不出，以及看著別人悶聲發大財。

但是，如果自己不提高，又能怪誰呢?

【二、石材，要重新發現自己】

任何領域，總會存在新老之爭。

以前面提到的“石英危機”為例，當傳統的瑞士鐘表企業，在新生的石英表的沖擊下，經過了慘烈的產業整合之后。在淘汰中幸存企業也終于開始在強大的競爭壓力下冷靜客觀的分析自己，充分發揮機械表厚重的歷史感、精密機械帶來的質感等方面的優勢，重新煥發出無限的魅力，以及市場活力。

具體到石材和瓷磚之爭，石材產業規模龐大，積淀深厚，在面對新型建筑裝飾材料的競爭時，也必須冷靜判斷自身的優勢，并將其發揚光大。

1、營銷層面的內容創新

有句話說：品牌即媒體，媒體即內容。

說起石材，恐怕世界上沒有任何東西，能比石材有著無限豐富的素材了。人類的整個文明，就建立在地球的巖石圈上。人類一切活動，都離不開巖石。在石材身上，凝結著人類的神話、科學、文學、繪畫、雕塑、建筑，厚重的歷史、偉大的英雄、精彩的故事。。也就是人類的一切活動。

僅以大理石建筑為例，人類幾千年來的建筑文明，就能給這個話題提供無窮的精彩素材。但是我們至今沒有看到任何石材企業，有意識去制造這樣的優質內容。所有的一切宣傳，還是在圍繞著自己那點事。沒有精彩的內容和話題，也就永遠和消費者隔著遙遠的距離。而石材，卻需要用到消費者家里，用到消費者身邊，需要離消費者這么近。

這種陌生和隔閡，只能讓我們說整個石材產業還真不如瓷磚行業做的好。

只要是面向大眾的行業，就應當將企業作為媒體。石材企業，完全可以厚重的歷史、燦爛的文明與石材聯系起來，不斷制造優質的內容，這樣才能真正確認石材的社會形象，以及企業的品牌。未來，電視節目、視頻網站、自媒體、大型活動等，都是我們可以展示內容的渠道。

其實石材一直都很美好。我們甚至只需要這些美好展示出來，就有足夠震撼的說服力。而目前，無論是石材還是瓷磚，重點都在向家裝市場。這種面向社會大眾的宣傳，只會是越早越好，越精彩越好。

2、石材服務需升級

除去營銷層面的努力，整個石材產業最好將自身的定位，從單純的“石材銷售商”轉型到“專業的石材服務商”。這就需要石材企業、裝飾企業、石材護理企業等各方的通力合作。也就是說，除了要解決消費者購買的問題，還必須解決消費者使用的問題。

①預防和解決石材問題

天然石材是一種具有孔隙結構的材料，長期使用，有時難免會出現污染、病變等現象。另外比較常見的就是一些破損、斷裂等問題。

雖然現在有一些石材企業、裝飾企業開始重視到這個問題，但是傳統上，石材和裝飾企業仍然潛意識的不把后續的維護保養當成重點，也不會當成自己的責任范圍。

但其實這些看似細小的問題，卻極大的影響著使用體驗。既然天然石材在耐污染、耐磨損方面比不上瓷磚，那么就必須在保養和維護技術上做足功夫，讓消費者買著舒心，用著放心。畢竟，誰買石材都是為了享受石材之美，絕不是為了忍受污染和病變。

②提升石材裝飾品質

向你的對手學習，無論在戰場上還是商場上。

瓷磚產業，已經學習了石材。將天然大理石無與倫比的紋理與色澤模仿的惟妙惟肖。這是天然石材絕對的優勢所在。所以石材人最惱火的地方也正在于此。但是在商業領域，光惱火沒用，石材為什么不向瓷磚學習呢?學習什么呢?

瓷磚對大理石的花紋感興趣。那么石材業有沒有人對瓷磚的釉面產生了興趣呢?釉面可謂是瓷磚的一大特色啊。

但是不是在石材加工技術中，而是在石材保養技術中。瓷磚上的釉面，主要原料是石英、長石、黏土等物質。經過高溫燒結，可以生成堅硬致密的釉面。于是，我們就自然的想到，能否在“石英”這一材料上下功夫呢?

于是，我們就從二氧化硅入手，研究石材上可以實現的釉面技術。但是在石材上使用的釉面技術，跟瓷磚又完全不同。這是因為瓷磚的釉面是在800度以上的高溫中生成。而石材保養中，借助晶面機的旋轉摩擦作用，產生的溫度只能達到60度以上。

于是，我們重點解決了納米級的二氧化硅在低溫下的凝結成膜技術。隨即，在2014年3月正式推出了實用型的以二氧化硅為主要成分的VD石材封釉技術。

這，就是向瓷磚學習的一項杰作。瓷磚學去了大理石的美妙，大理石就必須學會瓷磚釉面的堅硬耐磨。

所以說，石材封釉技術，不是憑空出現的，它有著深層的行業背景，以及長時間的醞釀和探索。目的就是為了提升石材的裝飾品質。

以二氧化硅為主要成分的釉面，取之天然礦石，用于天然石材，可謂是完美的搭配。同時，相比以前的打蠟技術、結晶技術，封釉面又極大的提升了耐磨程度。完全可以做到商場15~30天一次;酒店3~10個月一次;家庭2~3年一次的保養頻次。

讓消費者用石材又漂亮、又省心。

這種思路，也是石材產業服務升級的一個必經之路。